شرایط و قوانین بازگرداندن کالا
همه‌ی تلاش ما در گاه‌بوک این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. اما امکان دارد در بعضی از سفارشات ایراداتی وجود داشته باشد که لزوما از جانب مجموعه گاه‌بوک هم نیست و اقدام به مرجوع کردن سفارش نمایید.
در صورتی که :
-
- کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد.
- کتاب خریداری شده دچار اشکال چاپی باشد.
- کتاب خریداری شده از نظر مشخصات (عنوان، ناشر، نویسنده و یا مترجم) دارای مغایرت با مشخصات وارد شده در سایت باشد.
کاربر می‌بایست حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا از طریق ثبت تیکت در قسمت پنل کاربری خود در سایت گاه‌بوک موضوع را به اطلاع همکاران ما برساند.
مراحل تعویض و یا مرجوع کردن کتاب بر حسب محل دریافت سفارش و نوع کتاب ممکن است متفاوت باشد که پس از تماس به اطلاع شما خواهد رسید .
از ارسال کتاب بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش گاه بوک جداً، خودداری نمایید.